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Incentivo
Para incentivar que os brasileiros sejam incluídos, Tombini lembrou as ações que já foram tomadas e que facilitam a relação entre bancos e clientes.
"Para incentivar essa inclusão, o BC já fez reforma nas taxas, aumentou a transparência, facilitou para que o cliente compare as tarifas entre instituições. Temos a preocupação de que os bancos lidem de forma honesta com os clientes", garantiu.
"Além disso, criamos a conta eletrônica, a conta simplificada e diminuímos os custos e as burocracias para movimentar dinheiro entre os bancos. Promovemos ainda a portabilidade do crédito, a conta-salário e ampliamos o acesso à informação. Para se ter uma ideia, hoje, os brasileiros recebem, ao final do ano, um extrato com quanto gastaram de tarifas ao longo dos 12 meses anteriores. E também reduzimos os custos para que um cliente mude de banco, se não estiver satisfeito com o seu", completou.
Ainda de acordo com Tombini, a intenção é ampliar a bancarização dos jovens e do público de baixa renda. "Por isso, trabalharemos também com educação financeira e ficaremos de olho nas instituições, pois queremos que o tratamento do cliente bancário seja claro e seguro", disse o presidente, que não detalhou as ações que serão feitas para se atingir esse objetivo.
Fonte: Infomoney