Os cartões de crédito são campeões em reclamações nos Procons de todo o país. Em abril deste ano, eles já respondiam por 36% das queixas dos consumidores sobre produtos específicos, de acordo com dados do cadastro nacional de reclamações dos Procons. Desde então, o número de reclamações vem crescendo, como informa o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça.
A ideia do BC é regulamentar as tarifas dos cartões nos mesmos moldes em que ocorreu a regulamentação das tarifas de bancos, no final de 2007.
Segundo o Ministério da Justiça, entre as irregularidades mais comuns está a duplicidade nas cobranças, como por exemplo cobrar anuidade do cartão e mais taxa de administração. Caso aprovada, o descumprimento à regulamentação acarretará em pagamento de multa pelas empresas administradoras do cartão.
Fonte: Seeb São Paulo, com informações do G1