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O desrespeito do banco é visível nas filas que fazem parte da rotina do banco. "As agências não têm o número suficiente de funcionários, o que acarreta um atendimento de baixa qualidade, explorando os funcionários com o acúmulo de serviço. Além disso, os bancários precisam trabalhar em dobro para cumprir as metas impostas pelo banco, sendo obrigados a empurrar aos clientes produtos e serviços", explica Belmiro Moreira, diretor do Sindicato dos Bancários do ABC e funcionário do banco.
A falta de funcionários é gritante nas agências do HSBC e quando o bancário fica doente, ele ainda é discriminado e perseguido pelo banco. O número de bancários é insuficiente para atender o número de clientes. Tanto os pedidos de demissão quanto as dispensas desmotivadas, somadas à falta de contratação, têm gerado filas imensas em grande parte das agências do banco.
A situação tende a se agravar se as previsões de novas demissões para 2013 forem confirmadas. "É por isso que juntos, clientes e bancários têm de lutar e pressionar o banco para garantir mais empregos, melhores condições de trabalho e de atendimento ao cliente e usuário", conclui o diretor do Sindicato.
Fonte: Seeb ABC