Os bancos determinaram o reforço nas medidas de higienização pessoal e das instalações bancárias, inclusive agências e caixas eletrônicos.

Medidas para reduzir o trânsito e a concentração de pessoas nas agências também estão sendo tomadas, conforme as particularidades de cada banco, assim como o cancelamento de eventos públicos e internos, e a adoção de regras de afastamento para funcionários em situação de risco.

O setor entende que se trata de um choque profundo, mas de natureza transitória e que, com a colaboração de todos, o país será capaz de enfrentar esse problema e reduzir seus efeitos negativos sobre a população.

A FEBRABAN lembra que o setor tem investido, anualmente, em torno de R$ 20 bilhões em tecnologia, atendendo à demanda crescente dos clientes por canais de atendimento eletrônico, que permitem aos usuários do setor bancário o acesso remoto aos serviços financeiros, com comodidade e segurança, de qualquer parte do país.

A FEBRABAN recomenda ao público, sempre que possível, evitar o comparecimento nas agências e dar preferência aos canais eletrônicos.

De acordo com o Ministério da Saúde os grandes eventos devem ser cancelem ou adiados. Uma alternativa é realizá-los sem público. Isso vale para campeonatos esportivos, congressos e por aí vai.

Outras recomendações gerais envolvem:

• Colocação de equipamentos com álcool em gel em serviços públicos e privados. Toalhas de papel também devem estar disponíveis
• Aumento na frequência de limpeza de locais onde muita gente coloca as mãos corriqueiramente. Exemplos: maçanetas e corrimãos
• Se você possui uma doença crônica ou é idoso, evite grandes aglomerações
• As medidas de higiene precisam ser redobradas. Lave as mãos com regularidade, passe álcool em gel, evite apertos de mãos e abraços.