Na manhã desta sexta-feira (6), a agência 0213 do Santander, localizada na Praça 1817, no Centro de João Pessoa, voltou a ser palco de um cenário revoltante. A direção do Sindicato dos Bancários da Paraíba esteve presente e constatou o desrespeito com os trabalhadores da unidade e com a população, em especial os clientes idosos, que enfrentaram filas longas, falta de atendimento e ausência de estrutura mínima.

A agência, que deveria contar com 16 funcionários, operou com número extremamente reduzido: sete bancários estão em licença médica, um está de férias e outro prestes a se afastar por exaustão. Na abertura, apenas uma funcionária estava presente para atender presencialmente o público. A gerente geral acumulou funções críticas — como recepção de numerário do carro-forte, abastecimento de caixas eletrônicos e atendimento ao público —, assumindo riscos operacionais e de segurança.

“É um verdadeiro colapso. O banco vem empurrando os funcionários até o limite, e quem não adoeceu está sobrecarregado. Enquanto isso, os clientes, a maioria idosos e doentes, são deixados em filas por horas, sem sequer um banco para sentar. É desumano. Essa realidade se repete todos os meses, e a superintendência do banco ignora”, relatou o diretor do Sindicato, Marco Mélo, sobre a gravidade da situação.
O ocorrido foi denunciado aos órgãos competentes. O Sindicato já acionou o PROCON, o Ministério Público e a Superintendência Regional do Trabalho, cobrando providências urgentes.

O presidente do Sindicato, Lindonjhonson Almeida, também esteve na agência e reforçou a indignação: “O PROCON já notificou o Santander, e nós estamos acompanhando de perto. É inadmissível que um banco dessa magnitude trate seus funcionários e clientes com tanto descaso. A política de corte de pessoal está adoecendo trabalhadores e humilhando a população. Isso precisa mudar. Estamos exigindo uma postura responsável por parte da direção do banco”.

O Sindicato reafirma seu compromisso com a defesa da saúde dos bancários e da dignidade dos clientes. O atendimento bancário é um serviço essencial e deve ser prestado com respeito, estrutura e responsabilidade. O que o Santander está fazendo na agência do Centro de João Pessoa é inaceitável — e não passará sem resposta.