Ao todo, o Procon de Recife registrou 161 queixas em dezembro. Além do Itaú e Santander, outras empresas citadas durante o período foram: Oi, com 23 queixas; Eletro Shopping (21); Hipercard (19); Bompreço (16); Celpe (12); Insinuante (11); Samsung e Claro, ambas com 10 reclamações cada.
O Procon-Recife funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 13h, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Derby. O serviço também está disponível para orientação ao consumidor pelo telefone 0800-281-1311 ou via Internet (procon@recife.pe.gov.br).
Para facilitar o atendimento, o cidadão deve levar toda a documentação, como nota fiscal, contrato, ordem da carta de cobrança e propaganda, conforme o caso.
Fonte: Seec PE